Gampangnya, omnichannel adalah strategi pemasaran yang menggunakan banyak kanal yang terintegrasi satu dengan lainnya. Ilustrasinya begini, ketika Anda mempromosikan produk di media sosial Instagram, kemudian seorang calon pembeli tertarik dan mengontak tim Anda melalui direct message. Namun kemudian, saat Anda ingin mem-follow up agar terjadi klosing, prospek tersebut menghilang.

Beberapa waktu setelah itu, seseorang mengontak tim Anda di platform marketplace. Ia menanyakan produk yang sama, namun masalahnya admin Instagram dengan admin toko di marketplace Anda berbeda, alhasil si calon pembeli harus mengkomunikasikan ulang apa yang ia cari. Hal ini bisa membuat keinginan membelinya jadi menghilang karena menilai toko tidak responsif.

Bayangkan, jika hal di atas terjadi pada bisnis Anda. Celakanya, tidak hanya satu-dua orang, tapi belasan hingga puluhan orang sehari. Potensi penjualan akan sangat turun, bukan?

Nah, strategi omnichannel akan membantu Anda untuk menghubungkan percakapan di satu kanal ke kanal lain dalam satu dasbor yang sama, sehingga kejadian seperti ilustrasi di atas bisa diatasi. Pada dasarnya, omnichannel memang diperuntukkan untuk bisnis ritel yang berhubungan dengan banyak konsumen setiap harinya.

Saat sebuah ritel menerapkan omnichannel, mereka bisa menerima pesanan konsumen dari kanal manapun. Mereka bisa mengirimkan setelah transaksi online terjadi, atau menyiapkan produk yang akan dijemput oleh konsumen ke gerai atau toko terdekat dari bisnis tersebut.

Strategi pemasaran apik ini sebenarnya bukanlah barang baru. Salah satu perusahaan besar yang telah sukses menggunakannya adalah Starbucks.

Starbucks mengembangkan aplikasi mobile yang di dalamnya terdapat store locator, gift card information dan program reward bagi anggotanya. Mereka mendekat pada pengguna dengan menawarkan berbagai hal menarik melalui aplikasi. Hal ini membuat konsumen bertahan karena mereka butuh untuk terus menggunakan aplikasi agar mendapatkan reward.

Selain itu, tentu saja pengguna aplikasi Starbucks bisa memesan melalui aplikasi itu. Aplikasi akan mengirimkan permintaan pada gerai terdekat dengan lokasi pengguna untuk menyiapkan pesanan. Akhirnya, pengguna bisa mengambil kopi favoritnya pada gerai tersebut. Sangat membantu pelanggan, bukan?

Strategi omnichannel dapat lebih membantu konsumen ketika berbelanja di ritel fashion. Konsumen bisa memilih dan memesan secara online, setelah itu penjual bisa keep atau menahan barang agar tidak dibeli konsumen lain. Kemudian, si pembeli tadi bisa datang ke toko untuk mencocokkan barang dan ukurannya. Jika ternyata ukurannya kurang pas, bisa dipilih size lain langsung di toko tersebut. Hal ini akan lebih meminimalisir retur karena kesalahan ukuran sebagaimana belanja full online.

Nah bagaimana? Strategi omnichannel ini sangat menarik untuk diaplikasikan pada bisnis ritel (atau jenis bisnis lainnya), bukan?

Sebuah laptop adalah perangkat yang sangat penting bagi sebuah bisnis. Baik bisnis berupa perusahaan besar hingga bisnis berskala UMKM. Apalagi setelah gelombang digitalisasi dan pandemi memaksa bisnis harus go digital.

Performa dari perangkat adalah salah satu hal terpenting yang mesti kita perhatikan. Berbagai pekerjaan tentu dapat diselesaikan dengan baik jika didukung oleh peralatan terbaik. Strategi pemasaran omnichannel pun begitu. Saat kita harus mengintegrasikan semua kanal dan berinteraksi dengan pelanggan, kita mutlak butuh perangkat yang dapat diandalkan.

ASUS ExpertBook B5 menyuguhkan dapur pacu mumpuni untuk menyokong berbagai kebutuhan bisnis. Laptop bisnis ASUS ExpertBook B5 sudah diperkuat oleh prosesor Intel® Core™ generasi ke-11 terbaru dan juga Intel® Iris® Xᵉ graphics.

Untuk prosesornya, Intel® Core™ i7-1165G7, mampu bekerja dengan clock speed 2,8 GHz dan dapat ditingkatkan hingga 4,7 GHz. Prosesor canggih tersebut ditemani oleh RAM tipe DDR4 3200MHz dengan kapasitas 16GB, kapasitasnya bisa ditingkatkan hingga 48GB.

Berkembangnya era digital membuat bisnis berhadapan dengan pilihan “go digital or die”. Sebagaimana yang sudah kita bahas sebelumnya, omnichannel adalah strategi pemasaran yang butuh konektivitas terbaik. Bagaimana tidak, kita harus mengintegrasikan berbagai kanal online dan offline dalam satu waktu.

Beruntungnya, ASUS ExpertBook B5 mampu menghadirkan pilihan konektivitas terbaik di kelasnya. Mulai dari konektivitas nirkabel yang sudah mengandalkan Wi-Fi 6. Teknologi ini mampu memberikan koneksi yang lebih cepat dan stabil, bahkan hingga 3 kali dari versi sebelumnya. Wi-Fi 6 tidak sendirian, ia ditemani oleh Bluetooth 5.0 (dual band) 2*2 sebagai sambungan nirkabel lainnya yang juga merupakan versi terbaru dari Bluetooth.

Sementara itu, tersedia juga berbagai port I/O yang bisa kita gunakan sesuai kebutuhan. Ada USB Type-A, HDMI, audio port 3.5mm, serta gigabit ethernet melalui Micro HDMI. Tersedia juga 2 buah port USB Type-C Thunderbolt 4 yang memiliki kecepatan transfer data hingga 40Gbps. Port tersebut juga dapat berfungsi sebagai port pengisian daya serta display output dengan dukungan resolusi hingga 8K. Terakhir, ada slot Kensington lock untuk memasang gembok khusus agar laptop aman dari pencurian.

Seorang pebisnis umumnya memiliki mobilitas yang tinggi, ia tidak melulu berdiam di suatu tempat tapi berkunjung ke tempat lain dan bertemu dengan berbagai orang penting. ASUS paham betul bahwa laptop bisnis haruslah ringkas, mereka juga mewujudkannya pada seri ASUS ExpertBook B5 ini.

Bobot laptop ini hanya 1,11 kg dengan dimensi 30.90 x 21.06 x 1.69 cm, sangat tipis untuk ukuran laptop bisnis dengan kemampuan komputasi yang mumpuni. Di samping itu, bodi laptop juga terbuat dari material berkualitas dengan durabilitas tinggi.

Bagian belakang layar dan bodi bawahnya menggunakan bahan paduan magnesium-aluminium yang kokoh namun ringan. Kekokohan atau ketangguhan ASUS ExpertBook B5 telah teruji dengan lolos pengujian ekstrem berstandar militer AS (MIL-STD 810H). Standar ini berlaku baik untuk ExpertBook B5 model clamshell (B5302CEA) dengan layar yang bisa dibuka hingga 180⁰ maupun convertible (B5302FEA) dengan layar yang dapat kita putar hingga 360⁰.

Ringkas dan tangguhnya ExpertBook B5 membuatnya sangat dapat diandalkan untuk kebutuhan bisnis hingga penggunaan sehari-hari.

Pengguna juga tidak perlu khawatir berlama-lama bekerja di depan ExpertBook B5, pasalnya layar laptop ini sudah menggunakan teknologi layar ASUS OLED atau Organic Light Emitting Diode. Layar OLED dapat menghasilkan visual dengan warna yang kaya serta akurat. Dan yang tidak kalah penting adalah layar OLED mereduksi sinar biru sehingga mata tidak cepat lelah dan tidak merusak kesehatan mata. Hal itu dapat dilakukan dengan fitur ASUS OLED bernama Eye Care. Fitur tersebut akan mengurangi spektrum cahaya biru secara drastis tanpa mengorbankan kualitas visual yang dihasilkan.

Lebih jauh nih, ASUS OLED memiliki gamut warna 100% DCI-P3 serta telah memiliki sertifikasi PANTONE Validated Display. ASUS OLED pada ExpertBook ini juga mendapatkan 2 sertifikasi lain, yaitu VESA DisplayHDR True Black sebagai sertifikasi atas teknologi HDR yang didukungnya serta sertifikasi TÜV Rheinland untuk low-blue light dan anti-flicker.

Semua teknologi layar ini membuat ExpertBook sangat cocok tidak hanya untuk bisnis, tetapi juga untuk konten kreator dan berbagai profesi lainnya. Tidak perlu khawatir lagi akan kesehatan mata saat bekerja dalam waktu yang lama.

Oh ya, andalnya ExpertBook B5 tidak hanya pada bodi, layar, hingga dapur pacu, laptop bisnis premium ini juga didukung oleh baterai dengan kapasitas besar. Laptop ini menggunakan baterai 4-cell Li-ion dengan kapasitas 66WHrs. Dalam satu kali pengisian daya, ExpertBook B5 mampu bertahan hingga 14 jam.

Kemampuan daya tahan baterai tersebut juga didukung oleh Intel® Evo™ Platform dari prosesornya, teknologi ini dapat memperpanjang daya tahan baterai dan mendukung isi ulang cepat melalui port USB Type-C.

Selain apa yang sudah saya ulas di atas, masih banyak fitur ExpertBook B5 yang siap mendukung kegiatan bisnis. Anda bisa tampil dengan maksimal saat sedang melakukan rapat online berkat dukungan kamera 720p HD.

ExpertBook B5 juga dilengkapi dengan two-way AI noise-cancelling. Fitur berbasis kecerdasan buatan (AI) ini dapat mengenali dan menghilangkan berbagai jenis suara bising (noise) ketika penggunanya melakukan conference call. Hebatnya lagi, ia tidak hanya berlaku satu arah pada mikrofon di ExpertBook B5, akan tetapi juga dapat mengeliminasi bising dari lawan bicara. Conference call bisa berjalan dengan nyaman di berbagai situasi.

Di sektor keamanan, laptop ini telah menggunakan chip TPM (Trusted Platform Module) yang berfungsi sebagai pelindung berbagai data dan informasi penting. TPM 2.0 pada ExpertBook B5 akan memproses data secara terenkripsi. Gampangnya, seluruh data pada ASUS ExpertBook B5 akan terenkripsi dan hanya bisa digunakan di satu perangkat saja.

Lebih lanjut, terdapat juga dukungan software MyASUS yang membuat ExpertBook B5 dapat kita hubungkan pada perangkat lain. MyASUS memiliki berbagai fitur, beberapa di antaranya adalah file transfer, screen expander, remote file access dan sebagainya.

Dengan kata lain, MyASUS bukanlah sekadar bloatware atau aplikasi bawaan semata. Selain itu, ExpertBook B5 juga sudah disertai dengan Windows 11 Pro original yang memang diciptakan untuk kalangan pebisnis dan profesional.

Bagaimana, tertarik untuk memiliki laptop bisnis premium nan mumpuni ini? Fitur-fitur lainnya pada ExpertBook B5 saya sertakan pada tabel spesifikasi di bawah ya.

Dapur pacunya mumpuni dan layarnya OLED-nya bisa buat kerja tetap nyaman meski durasinya lama. Di samping itu, ExpertBook juga sudah dibekali dengan Windows 11 Pro yang siap menemani aktivitas bisnis Anda. Termasuk semua fitur premium dan lengkap lainnya yang tidak kalah berguna. ASUS memberikan garansi selama 2 tahun untuk ExpertBook B5 series.

Lebih dari itu, ASUS ExpertBook B5 series tidak hanya cocok untuk menjalankan strategi omnichannel tetapi juga mendukung berbagai aktivitas bisnis hingga aktivitas sehari-hari seperti berhibur dan segala macamnya. Laptop yang layak untuk menemani kita di hari kerja maupun akhir pekan.

Bagaimana? Tertarik untuk memiliki ASUS ExpertBook B5 series atau mempelajarinya lebih lanjut? Yuk pelajari lebih jauh di laman informasi produk di website resmi baik untuk ExpertBook B5 model clamshell maupun convertible. Pandemi telah mereda, babak baru dalam produktivitas bisnis sudah menunggu Anda.

Referensi:

• Situs resmi ASUS
• Shifa Nurhaliza. 2021. 2000 Ritel Gulung Tikar Akibat Pandemi Covid-19. Tersedia di https://www.idxchannel.com/economics/2000-ritel-gulung-tikar-akibat-pandemi-covid-19
• Brian Honigman. Lessons Learned From Starbucks On Experimenting With Mobile Marketing At Retail. Tersedia di https://etaileast.wbresearch.com/blog/lessons-learned-from-starbucks-on-experimenting-with-mobile-marketing-at-retail